1. Uvod
Odgovornost i transparentnost
Lični podaci i obrada
U nastavku vas obaveštavamo, između ostalog, ko je odgovoran za obradu vaših podataka, koje podatke prikupljamo prilikom posete našoj web stranici i korišćenja naših usluga, u koje svrhe obrađujemo te podatke i kome ih eventualno prosleđujemo. Takođe vas informišemo o trajanju obrade, pravnoj osnovi obrade (ako je potrebna) i o vašim pravima u vezi sa obradom podataka prema nama. Ova politika privatnosti važi za sve podatke koje već posedujemo ili koje ćemo u budućnosti pribaviti. Molimo vas da imate u vidu da politiku privatnosti povremeno možemo ažurirati. Važi uvek važeća verzija objavljena na našoj web stranici.
Pod ličnim podacima podrazumevaju se sve informacije koje se odnose na određenu ili prepoznatljivu osobu. To uključuje, između ostalog, ime, adresu, broj telefona, e-mail adresu, a ponekad i IP adrese i ID uređaja. Pod pojmom podaci u ovoj politici privatnosti pored ličnih podataka uključujemo i neidentifikovane i anonimizovane podatke. Obradom se smatra svaki način rukovanja podacima, bez obzira na primenjenu metodu ili postupak, posebno prikupljanje, čuvanje, korišćenje, obrada, objavljivanje, arhiviranje ili brisanje podataka.
Ako nam dostavite lične podatke drugih osoba, molimo vas da se postarate da su te osobe upoznate sa ovom politikom privatnosti i dostavite nam njihove podatke samo ako ste u skladu sa važećim zakonima ovlašćeni da to učinite.
2. Ime i adresa odgovornog lica
Odgovoran za obradu podataka prema ovoj politici privatnosti je:
Ćevabdžinica Južni Vetar
Adresa: Wasserweg 40, 83022 Rosenheim
Telefon: 015905575555 /
Email: info@cevabdzinica-rosenheim.de
3. Kategorije obrađenih podataka
Prilikom posete naše web stranice, korišćenja naših usluga i kontakta sa nama, prikupljamo određene podatke. Uglavnom ih prikupljamo direktno od vas. Lični podaci koje obrađujemo mogu uključivati:
- Podaci prikupljeni prilikom posete sajtu (npr. IP adresa, kolačići, tip pretraživača, operativni sistem, trajanje posete).
- Podaci u kontaktu sa nama (npr. komunikacija putem telefona, e-maila, kontakt forme).
- Podaci prilikom prijave na newsletter ili preuzimanja sadržaja.
- Podaci vezani za korisničke naloge i porudžbine.
- Podaci u vezi sa ponudama, ugovorima i računima.
- Podaci u okviru komentara (npr. korisničko ime, IP adresa).
- Podaci prikupljeni prilikom učešća u nagradnim igrama ili anketama.
4. Svrha obrade
Vaše podatke obrađujemo posebno u svrhe:
- Zaključivanja, izvršenja i obrade ugovora.
- Razvoja, optimizacije i sigurnosti naših ponuda.
- Komunikacije sa klijentima, marketinga i promocije.
- Kontrole kvaliteta i statistike.
- Poštovanja zakonskih obaveza i pravne zaštite.
5. Pravna osnova
Obrada se vrši na osnovu:
- Ispunjavanja ugovora
- Zakonskih obaveza
- Saglasnosti korisnika
- Opravdanih interesa (npr. marketing, održavanje odnosa sa klijentima, sigurnost)
6. Objavljivanje i prosleđivanje podataka
- Izvršioci obrade podataka u oblastima kao što su IT, administracija ili dostava.
- Poslovni partneri (npr. finansijske institucije, distributeri).
- Vlasti u okviru zakonskih obaveza.
7. Period čuvanja podataka
Podatke čuvamo dok je to potrebno za navedene svrhe ili dok zakon ne zahteva drugačije. Delimično se primenjuju rokovi čuvanja od 5–10 godina.
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od manipulacije, gubitka ili neovlašćenog pristupa.
9. Vaša prava
Imate pravo na:
- Informacije o podacima koje čuvamo o vama
- Ispravku, brisanje i ograničenje obrade
- Prigovor na obradu
- Povlačenje prethodno date saglasnosti
- Žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka
10. Kolačići, web analiza i alati za praćenje
Koristimo
kolačiće kao i alate za analizu i praćenje kako bismo poboljšali našu web stranicu i prilagodili ponude. Kolačiće možete uvek deaktivirati u svom pregledaču, što može ograničiti funkcionalnost sajta.
11. Uključivanje sadržaja trećih lica
Uključujemo sadržaje i usluge trećih lica (npr. YouTube video, online plaćanje). Obrada podataka od strane tih provajdera podložna je njihovim politikama privatnosti.
Vaše podatke obrađujemo sa najvećom pažnjom i transparentno.
U slučaju pitanja ili nedoumica, možete nas kontaktirati u svakom trenutku.